L’intervention de la brigade de RTFT et des pompiers du Service de protection et d’intervention d’urgence de Sorel-Tracy a été nécessaire. Tous les employés de l’Usine de réduction ont été évacués de façon préventive. Une équipe interne est mobilisée afin de sécuriser les lieux et de comprendre ce qui s’est produit.

Sur sa page Facebook, RTFT assure que de l’aide psychologique est disponible pour les employés. « Nous sommes conscients que ces situations peuvent être stressantes et avoir des impacts sur la santé psychologique, et ce, même quelques jours après l’incident. Des ressources d’aide sont disponibles pour les employés qui en ressentent le besoin », a écrit l’entreprise.