Vers 21 h 30, le Service de protection et d’intervention d’urgence a été appelé pour intervenir dans ce duplex. Un témoin aurait aperçu de la fumée.
Les pompiers, à leur arrivée, se sont fait dire qu’une personne se trouvait toujours à l’intérieur. Ils s’y sont précipités et ont sorti la dame, Danielle Millette, qui était mal à point. Elle a finalement rendu l’âme le 3 août.
De leur côté, les pompiers ont combattu l’incendie pendant une heure environ. « L’incendie a nécessité une deuxième alarme. Il y avait une vingtaine de pompiers. Ce n’était pas un incendie agressif, puisqu’on a pu faire entrer des gars pour sortir la dame », explique le directeur du Service de protection et d’intervention d’urgence, Roger Lamanque.
L’enquête de la Sûreté du Québec a conclu que l’incendie était accidentel, causé par un article de fumeur. Le détecteur de fumée, qui était présent et fonctionnel dans l’appartement, n’a pas sonné.
La personne qui résidait au rez-de-chaussée n’a quant à elle pas subi de blessure.